simple,
the best.
Der Chatbot, der wirklich einfach ist.
Entwickelt für kleine und mittelständische Unternehmen, die achtzig Prozent ihrer Standardanfragen direkt auf der Website beantworten möchten.
Was ist The Simplebot?
The Simplebot ist ein Website KI Chatbot als SaaS. Er unterstützt Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende dabei, die richtigen Informationen in kurzer Zeit zu finden. Die Suchzeit reduziert sich um rund sechzig Prozent und trägt dazu bei, schneller Leads zu generieren, mehr Kundenzufriedenheit zu schaffen und einen schnelleren Service anzubieten.
Warum ein KI Chatbot?
The Simplebot beantwortet wiederkehrende Servicefragen direkt auf Ihrer Website. Dadurch sinken Wartezeiten, Tickets und E Mail Aufwand. Sie integrieren den Bot in wenigen Minuten und bleiben DSGVO konform in Europa gehostet.
Desire‑Driven User
Für uns sind Kund:innen nicht Persona X, Y oder Z, sondern echte Menschen mit Bedürfnissen und Wünsche, die zu erfüllen sind.
Kunden
Wir betrachten die Dimensionen Zeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Anhand dieser Faktoren erreichen wir ein stabileres Image.
Kundenwünsche
Anliegen reichen von kurzen Servicefragen bis zu tieferem Produktverständnis. Der Bot erkennt Absicht und liefert verlässliche Antworten.
Telefonsupport
Telefonie ist teuer und oft überlastet. Wartezeiten frustrieren und blockieren Agents, Fachfragen landen verzögert in der Abteilung.
E‑Mail‑Response
Service E‑Mails brauchen Zeit. Die durchschnittliche Antwortrate liegt bei mehreren Tagen, meist mit Rückfragen.
Call Center
Hotlines skalieren nur mit hohem Personaleinsatz. Den Agents fehlen häufig das nötige Fachwissen, sodass Kund:innen warten.
E‑Mail‑Support
Klassischer Mail‑Support ist langsam und inkonsistent. Wiederkehrende Fragen binden Kapazität, statt Kund:innen direkt zu helfen.
24/7 The Simplebot
Der Bot deckt rund 80 % standardisierter Servicefragen ab, versteht Inhalte kontextuell und antwortet sofort durch ihre Inhalte.
Website‑Support
Self‑Service direkt am Touchpoint. Nutzer:innen können im echten Dialog Antworten erhalten und das vollkommen selbstständig.
Einfach Admin sein.
Die Plattform bietet Conversation Analytics für klare Erfolgskennzahlen. System Instruction steuert das Verhalten des Bots, die Knowledge Base bündelt Website und Dokumente. Styling und Integration passen sich nahtlos an Ihr Design und Ihre Infrastruktur an.
Welche Funktionen sind für kleine und mittlere Unternehmen wichtig?
Jede Funktion ist darauf ausgelegt, wiederkehrende Servicearbeit zu reduzieren, Kennzahlen transparent zu machen und die Einbindung in bestehende Strukturen so einfach wie möglich zu halten.
Conversation Analytics
Überblick zu Gesprächen, Filtern, Erfolgsquote und Qualität. Teams erkennen schnell die wichtigsten Fragen und können Inhalte gezielt verbessern.
System Instruction
Verhalten klar definieren, freundlich, präzise, keine Halluzinationen. Serviceverantwortliche steuern, wie der Bot spricht und welche Antworten er geben soll, ohne technische Konfiguration.
Basic Configuration
Schnell startklar, Name, Titel und Zugangsdaten verwalten. Administratoren legen alle Stammdaten in wenigen Schritten fest und können direkt mit echten Anfragen arbeiten.
Knowledge Base
Web‑Scraper plus direkte Dateien, maximale Abdeckung der Inhalte. Bestehende Texte und Dokumente werden genutzt, ohne dass Inhalte migriert oder doppelt gepflegt werden müssen.
Widget Styling
Farben, Größen und Typo passend zu Ihrem Brand einstellen. Der Bot fügt sich optisch in das bestehende Markenbild ein und wirkt wie ein Teil der eigenen Website.
Integration
Per Snippet oder eingebettet, in Minuten integriert. IT und Fachabteilungen binden den Bot ohne großes Projekt in die vorhandene Infrastruktur ein.
Warum das funktioniert?
Unternehmen reduzieren Servicekosten und verkürzen Antwortzeiten deutlich. Kundinnen und Kunden erhalten rund um die Uhr klare Informationen in natürlicher Sprache. Die Lösung ist sicher, skalierbar und erfüllt alle Datenschutzanforderungen.
Für diese Branchen besonders geeignet
Der Bot beantwortet typische Fragen direkt am Kontaktpunkt. Inhalte aus Website und Dokumenten bleiben die Quelle für konsistente Antworten.
Geschäftlicher Nutzen
Standardanfragen werden automatisch gelöst. Teams gewinnen Zeit, Antwortqualität bleibt konsistent und Nutzer erhalten schneller Klarheit.
Pakete
Für jede Website ist etwas dabei. Starten Sie kostenlos, oder wählen Sie ein Paket mit mehr Anfragen, erweiterten Features und individuellem Support.
Test Version
30 Tage frei zum Testen
Standard Version
50,00 EUR pro
Monat
Zukunfts Vision
Die Zukunft ist planbar
FAQ
Die wichtigsten Fragen rund um The Simplebot. Wenn Sie etwas Spezifisches wissen möchten, schreiben Sie uns einfach.
Wie funktioniert The Simplebot?
The Simplebot nutzt moderne KI-Technologie über eine Cloud und beantwortet Fragen anhand Ihrer Website-Inhalte. Er versteht Anfragen im Kontext und liefert präzise Antworten, ohne dass ein manuelles Training nötig ist.
Was kostet The Simplebot pro Monat?
Der Einstiegspreis liegt aktuell bei 50 Euro im Monat. Infrastruktur, Management-Plattform und Updates sind im Preis enthalten.
Haben wir Wartungsaufwände mit The Simplebot?
Nein. Alles läuft über uns. Infrastruktur, Updates und Wartung sind inklusive. Sie erhalten regelmäßig Nachrichten über neue Versionen und Features.
Welche Bezahloptionen haben wir?
Wir bieten verschiedene Standard-Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte und PayPal. Wählen Sie einfach die, die für Sie am besten passt.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Der Betrag wird jeden Monat automatisch über Ihre gewählte Zahlungsmethode abgebucht.
Wie viele Anfragen sind im The Simplebot Standard Paket inklusive?
The Simplebot beinhaltet standardmäßig 2000 Kundenanfragen pro Monat. Eine Anfrage startet, sobald ein Kunde eine konkrete Frage stellt. Pro Kunde sind bis zu 10 Rückfragen möglich. Nach unserer Erfahrung reichen meist 3 bis 5 Rückfragen, bis die gewünschte Antwort erreicht ist.
Müssen wir den Bot trainieren oder pflegen?
Nein. Der Bot nutzt die Inhalte Ihrer Website als Wissensbasis. Änderungen auf der Seite werden automatisch erkannt und übernommen. Kein Pflegeaufwand und kein Content-Training.
Wie lange dauert die Integration?
In der Regel weniger als 10 Minuten. Sie erhalten ein kurzes Code-Snippet, das in jede gängige Website eingebunden werden kann. Danach startet der Bot automatisch mit dem Crawling der freigegebenen Seiten.
Ist The Simplebot DSGVO-konform?
Ja. Der Bot läuft vollständig in der Cloud in Frankfurt. Es werden keine persönlichen Daten der Nutzer gespeichert oder weitergegeben. Das System erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.
Welche Daten verarbeitet der Bot?
Es werden nur Inhalte verarbeitet, die öffentlich auf Ihrer Website verfügbar sind. Es findet keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten statt.
Kann der Bot mehrsprachig eingesetzt werden?
Ja. The Simplebot versteht und beantwortet Fragen in mehreren Sprachen, wenn Ihre Website-Inhalte mehrsprachig hinterlegt sind.
Wie kann ich The Simplebot testen?
Sie können jederzeit eine Live-Demo anfragen oder einen kostenlosen Testzugang erhalten. Der Bot wird direkt in Ihre Website eingebunden, ohne Risiko und ohne lange Einrichtung.
Bereit, einfach zu starten?
Senden Sie uns eine kurze Nachricht. Wir melden uns mit Terminvorschlägen und zeigen Ihnen die passende Integration.
Antwort in der Regel am selben Werktag.